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Na última sexta-feira (18), a Via Brasil BR-163 iniciou a prestação de serviços aos usuários que trafegam pela BR-163/230/MT/PA. A concessionária administra o trecho de mais 1.000 km entre Sinop (MT) e os portos em Miritituba (PA). O trecho é considerado o principal corredor para o escoamento da produção de grãos da região Centro-Oeste para o Norte.
As bases de atendimento aos usuários
Segundo o contrato firmado com a Agência Nacional de Transportes Terrestres, a ANTT, após os trabalhos iniciais, a concessionária entrou na etapa de oferta e prestação de serviços aos usuários. Para isso, a Via Brasil implantou quatro bases de atendimento localizadas em pontos estratégicos da pista.
Integram esses serviços de assistência: o atendimento médico de emergência; socorro mecânico; combate a incêndios e apreensão de animais; sistema de informações aos usuários; e sistema de reclamações e sugestões. O socorro na pista poderá ser solicitado por meio de telefone 0800 5000 163 e por aplicativo.
Nas instalações, abertas 24 horas, a concessionária disponibiliza totens com informações úteis, área para descanso, estacionamento, sanitários, fraldário e acesso à água potável.
A partir do próximo ano, painéis eletrônicos de mensagens, instalados ao longo do trecho concedido, farão parte do suporte operacional. A intenção do aparato é fornecer informações úteis e instruções aos condutores, como condições climáticas e eventuais interdições pelo caminho. O Centro de Controle Operacional (CCO) será responsável por monitorar a rodovia 24h e gerenciar todos os recursos em pista, direcionando os atendimentos.
A ANTT afirma que acompanha a execução contratual e todos os itens previstos no PER (Programa de Exploração da Rodovia).
Localização das Bases de Atendimento
- Cláudia (MT) – Km 897
- Novo Progresso (PA), próximo à divisa MT/PA – Km 0,6
- Novo Progresso (PA) – Km 293
- Itaituba (PA) – Km 604
Como era a BR-163?
Há alguns anos, a BR-163 era considerada intrafegável. A falta de pavimentação no trecho inviabilizava o acesso de caminhões na região. Nesse sentido, caminhoneiros chegaram a relatar que demoravam até 10 dias para concluir uma viagem pela BR-163. Veja mais na matéria abaixo:
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Por Daniel Santana com informações da ANTT
