“Prezado (a), como vai?” Foi assim que eu comecei um e-mail como jornalista para esclarecer dúvidas sobre um processo pessoal de contestação do exame médico do DETRAN de SP. O motivo: entender porque o Detran resolveu que eu não enxergava.
O dia em que o DETRAN resolveu que eu não enxergava
O exame de renovação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) estava marcado para meados de final de março início de abril deste ano. A data, não me lembro ao certo, mas do que aconteceu naquele dia, com toda certeza, não esquecerei.
Entrei na consulta médica e preenchi uma ficha. Até aí tudo ok, mas daí chegou na avaliação oftalmológica. Encostei meu rostinho em uma máquina que avalia parte da visão.
Não enxerguei nenhuma das letras e as que enxerguei mal soube falar. Desacreditei, pois enxergo muito bem. Além disso, havia passado por consulta com oftalmologista fazia um ano. Contudo, o médico foi categórico em dizer que eu podia ser “um risco para a sociedade”. Só que ainda assim ele me aprovou e fez questão de dizer, além de me orientar à buscar um especialista.
Eu sai daquela sala incomodada, num mix de gratidão por ter sido aprovada, mesmo sendo um risco, e de confusão, pensando “como posso estar enxergando tão mal?”. Também senti falta de algo, pois quem já vez exame de vista sabe que tem uma análise para perto e tem aquela placa para verificar a acuidade visual à distância. O segundo não foi feito, mas ainda ok.
Foi então que, ao me dirigir ao balcão de saída para dar entrada na documentação, veio um questionamento da secretária: “Moça, por que o médico só te deu um ano de CNH?”. Naquele momento eu me fiz a mesma pergunta.
Pior cego é aquele que não quer ver
Desacreditada com o que tinha acontecido, saí dali com todo desejo de entender melhor a minha “cegueira” com o ocorrido. A primeira coisa que fiz foi fazer um exame no médico particular para saber o quanto a minha visão estava afetada a ponto de eu ser um risco para a sociedade por um ano.
Na sala, o especialista fez diversas avaliações, exames que analisavam a visão de perto e de longe. Ah, e fiz aquele que achei que faltou no Detran, o nome dele é Snellen. O oftalmologista então constatou que eu não tinha graduação para uso de óculos, ou seja, tenho zero grau, nada. Logo, minha visão à distância estava boa e não me impediria de dirigir.
O médico me deu um laudo com todos os parâmetros avaliados e seus respectivos resultados e com esse documento entrei no site do DETRAN. Feliz da vida por ver que não estava louca, li as informações e mal pude acreditar, pois para fazer contestação do exame médico é necessário pagar mais três exames para o DETRAN.
Como assim??? pensei. Cada exame médico custa R$ 103,06, ou seja, teria que desembolsar R$ 339,18. E só valiam exames de cadastrados no Detran. Em outras palavras, o exame que eu tinha acabado de fazer não valia.
Achei justo? Claro que não, pois eu já tinha um laudo de um médico que fez um exame completo e constatou que minha visão estava boa. Liguei na ouvidoria e fui orientada a fazer uma denúncia. Eu fiz.
Coloquei em anexo o laudo médico e tudo mais. Dias depois, recebi a resposta, que falava que eu deveria requerer a instauração de uma junta médica composta por três médicos para fazerem a análise. Ou seja, o mesmo processo descrito no site.
Ver pra crer: buscando por respostas
Enviei pedido de esclarecimento para a assessoria do DETRAN de São Paulo, e aí voltamos ao início do nossa história: Prezado (a), como vai? Assim comecei o e-mail, buscando respostas para, agora, meio que conformada, transformar esse conteúdo em matéria e informar outras pessoas, como fazemos no canal Trucão e Toco.
Dentre os questionamento estavam:
- Por que é necessário pagar três exames de médicos vinculados ao DETRAN?
- Se haveria ressarcimento do valor pago, caso fosse comprovado erro do DETRAN
- Se o médico pode passar um paciente mesmo atestando que ela tem “risco para dirigir”
- Quais exames oftalmológicos são obrigatórios para aprovação de CNH?
E muitas outras….
O e-mail, enviado em abril, nunca foi confirmado tampouco respondido. Nada de “mensagem não recebida” chegou a minha caixa também, nem mesmo um “Spam” chato pra me alegrar. Antes de terminar o mês de junho, fiz uma nova tentativa, mas sem sucesso, vácuo total, por assim dizer.
Agora me pergunto, será que sou eu mesmo que não enxergo? O Detran está enxergando bem suas clínicas credenciadas? O Detran de São Paulo está enxergando as queixas dos cidadãos do Estado? Quem é o risco para a sociedade afinal?
Por Jacqueline Maria da Silva
Aconteceu comigo em Guarulhos fiz exatamente o que ela fez a única diferença ele me deu 5 anos foi em 2021 a renovação e falou como eu trabalhava com habilitação tinha que ser só 5 anos e não pediu nem para fazer outro exame forra dali pois eu vi que tinha um gel no visor do aparelho pois não enxerguei nada do olho esquerdo pois eu questionei que estava sujo a lente ele disse que era para eu voltar daki 5 anos e fazer novamente a renovação aí questionei ele fez o exame da parede e estava tudo ok mesmo assim ele continuou que eu volta-se daki 5 anos então fiz todo procedimento para entrar com o recurso com 3 médicos aí o médico da junta do Detran era o mesmo que me avaliou aí desisti frustrado e tabem com a indagação dele Daki 5 anos vc volta aki ?
Sim porque agora o Detran te encaminha para a clinica então ele tem essa certeza
Pois vou mudar para outra Residencial que tenho em outra cidade aí quero ver eu ir lá novamente
Estranho né? Imagina para quem não tem o seu conhecimento de onde procurar ajuda, e muito menos dispõe deste recurso $$. E como terminou o seu caso da “visão turvada ou coisa que a valha”?
Obrigado.
Nada. O Detran não deu nenhuma resposta satisfatória nem achou que deveria investigar o caso. Daqui um ano a repórter vai ter que fazer de novo.
É um absurdo…